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2005年底为配合国旅总社战略转型，向出境游批发商发展,出境游总部开始设立代理人销售部，建立专职销售队伍，旨在加强对代理商的服务，提高产品知名度和工作效率。为了适应新的形势和市场发展的需要，国旅总社隆重推出 “环球行”（Total Travel）品牌。“环球行”是中国国际旅行社总社有限公司为中国公民出境旅游服务精心打造的产品品牌。个性化的产品设计，合理的销售价格和规范的全过程服务是“环球行”品牌的核心内容。为游客提供专业、安全、便捷、优质的服务，是“环球行”追求的永恒目标。
代理人销售部常年承办中国公民出境团体和散客旅游、商务旅行、文体交流、修学旅行和各种专业考察、代办各国签证、代订各国酒店和世界各地的接送服务。
我们愿以自己努力的工作，热情的服务，在广大代理商和世界游客之间架起一座友谊的桥梁。
“环球行”品牌五大特色
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| 一、 |
优秀的品质保证：
“ 环球行 ” 品牌依托中国最大的旅游企业，秉诚诚信经营的理念，要求全体员工从接第一个电话开始，为广大顾客提供及时周到的服务。 “ 环球行 ” 成为顾客出行最放心的保证。 |
| 二、 |
严格的标准化服务：
“环球行”的服务标准以客人的需求为核心，从吃、住、行、游、购、娱的各个方面都有严格的服务标准。无论顾客购买单项服务、选择自由行还是包价旅游都能享受到各具特色的体贴服务。 |
| 三、 |
个性化的产品设计：
“环球行”针对不同的消费群体，设计丰富多彩的出游路线和提供个性化选择。观光游览、休闲度假、商务会奖、新婚旅游、健康老人系列等，为不同的客人设计最佳出游方案。 |
| 四、 |
合理的市场价格定位：
高品质的服务并不代表着高昂的价格，“环球行”努力不懈地为游客提供最具吸引力的旅游产品和最优惠的价格。通过规模化、网络化的运作，降低团队成本，让游客在体验旅游魅力的同时，享受到最心动的价格。 |
| 五、 |
现代化的运作模式：
“环球行”实现了与国际化、现代化的接轨，在公司操作中实行统一采购、统一销售、统一运作的流程模式，通过发行与国际接轨的年度旅游手册，完整地向旅游代理商和旅游者介绍产品信息，公布并承担自己的服务承诺。
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